Ångerrätt

Huvudregel

Om du är konsument och ingår avtal med oss på distans, exempelvis via e-post eller webbplatsen, har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar löpa den dag avtalet ingås.

Så utövar du ångerrätten

Meddela oss inom ångerfristen att du vill frångå avtalet, till exempel via e-post till info@byggarkivet.se. Du kan använda standardformuläret nedan, men det är inte obligatoriskt.

Tjänster som påbörjas under ångerfristen

Om du vill att arbetet ska påbörjas innan ångerfristen har löpt ut måste du uttryckligen begära det. Vi inhämtar då ett aktivt och separat godkännande med följande lydelse (kryssrutan är aldrig förvald):

"Jag begär uttryckligen att arbetet påbörjas innan ångerfristen på 14 dagar har löpt ut. Jag förstår att jag kan behöva betala för redan utfört arbete om jag utnyttjar min ångerrätt innan tjänsten är fullgjord, och att ångerrätten kan upphöra när tjänsten har fullgjorts, om lagens förutsättningar är uppfyllda."

Om du ångrar dig efter att arbetet påbörjats kan du behöva betala för den del av tjänsten som redan utförts.

Beställningar via Byggarkivet.se

Våra tjänster påbörjas normalt direkt efter beställning. När du beställer begär du därför att arbetet påbörjas under ångerfristen. Tjänsten anses påbörjad när ditt underlag – till exempel ritningar, konstruktionsritningar, filmer eller bilder på väggen – har lämnats över till konstruktören och arbetet har inletts. Ångrar du dig därefter kan du behöva betala för det arbete som redan utförts, och när tjänsten har fullgjorts upphör ångerrätten.

När ångerrätten upphör

Ångerrätten kan upphöra när tjänsten har fullgjorts, om du uttryckligen har begärt att arbetet skulle påbörjas under ångerfristen och bekräftat att ångerrätten upphör när tjänsten fullgjorts.

Standardformulär för ånger

Till: Byggarkivet Sverige AB, info@byggarkivet.se

Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om följande tjänst:

• Beställd den / mottagen den:
• Konsumentens namn:
• Konsumentens adress:
• Konsumentens underskrift (endast om formuläret skickas på papper):
• Datum: